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                帮助信息 常见问题

                【字体:  【打印内容】

                   一、常见问题

                   1、如何记住"彩神官方下载门户网站"网址?

                  "彩神官方下载门户网站"网址是www.qxn.gov.cn

                  2、 网站搜索怎么操作?  

                  网站页面最上方搜索框输入关键字即可搜索或进入高级搜索。

                  3、 浏览网页时怎样调整字号的大小?

                  在浏览网页时,可以根据菜单“查看”项中“大中小”选择文字的大小,选定您所需要的字体大小。

                  4、 有时网页内容显示不全?

                  本网站推荐使用是谷歌浏览器(Google Chrome)或360极速浏览器(极速模式),建议安装使用chrome浏览器预览本站。

                  5、有时网页为什么打不开?

                  如果您通过局域网上网时,由于局域网通往外部的出口带宽限制,连接网站时发生超时错误都会发生连接不上的问题。

                  如果您通过电话线拨号上网,由于连接带宽的原因,会发生连接不上的问题。

                  如果您遇到这种问题不要奇怪,有时您只须刷新就行,有时需要您换个时间再上网。

                  6、网站安全需要注意些什么?

                  使用本网站时,为了保证您的资料安全及使用方便,请尽量遵守以下规则:

                  (一)尽量避免在公共场合(如网吧等)上网登陆留言系统。

                  (二)不管您在任何场合上网登陆系统,离开时一定要关闭浏览器。

                  7、为什么点击网站内的链接,有些网页无法打开?

                  网站内有些内容是以弹出窗口显示的,如果您的电脑安装了上网助手可能会导致有些内容点击后不能访问。

                  8、浏览本网站建议使用的分辨率和浏览器版本是多少?

                  建议使用1024×768分辨率,IE6.0以上版本浏览器。

                  9、为什么有时网页FLASH显示不正常?

                  本网站页面使用FLASH技术,如果无法正常浏览,或许是您计算机FLASH插件版本过低,请下载最新FLASH插件。

                   二、网站功能使用须知

                    1、州长信箱使用须知   


                来 信 须 知


                来信人,您好!
                   感谢关注“州长信箱”!为确保您的问题能够及时有效的办理,请您在写信时务必注意以下几点:
                一、来信注意事项:
                  (一)您的来信必须遵守国家法律法规以及社会公德,不得捏造、歪曲事实,不得发布、传播虚假信息和有害言论。
                  (二)您的来信须一信一事,说明事情原委,陈述诉求,尽量做到简洁、明了。同一问题不要重复提交,若有多个事项请分别反映。
                  (三)您在署名时请勿引用易产生歧义、引起他人误解的名称署名;请勿以图形符号署名。
                  (四)请留下真实的联系号码,以便在调查及回访时能够联系您。
                  (五)当您选择【不注册】方式进行留言后,系统会自动生成对应的注册号和密码,请您牢记,以便查询来信的办理情况。
                  (六)若您反映涉及干部个人违规违纪等方面的问题,请登陆彩神官方下载纪委“中国金州廉政网”进行举报(地址:http://www.qxnlz.gov.cn/jubaopage.html)。
                二、来信不予受理范围:
                  (一)发布含有违反社会主义核心价值观的言论和不文明用语的。
                  (二)来信主体不明,内容不清,无法核实的;
                  (三)不属政府管理权限范围的;
                  (四)依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等途径解决的;
                  (五)已经信访定性且实行终结处理的;

                州长信箱办理流程


                 


                    2、如何查询来信处理状态及结果?

                    点击网站“州长信箱”输入你的留言标题或内容能查询处理状态。点击“我的信息”-> “我的留言”可查看处理结果。


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